1. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para mim. Esta Política de Privacidade explica como recolho, uso e protejo os seus dados pessoais quando utiliza este site.

Responsável pelo tratamento

Este site (lilianavicente.pt) é gerido por Liliana Catarina Sousa Vicente, responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui recolhidos.

Dados recolhidos

  • Informações fornecidas pelo utilizador (nome, email, telefone) através de formulários ou compras.

  • Dados de pagamento processados de forma segura por terceiros (ex.: Stripe, PayPal).

  • Dados de navegação (cookies, estatísticas de utilização do site).

Finalidade

  • Fornecer os serviços e produtos adquiridos.

  • Enviar comunicações relacionadas (emails de confirmação, newsletters se tiver sido dado consentimento).

  • Melhorar a experiência de navegação e os conteúdos apresentados.

Conservação dos dados

Os dados pessoais são guardados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou pelo prazo legal exigido.

Partilha de dados com terceiros

Os dados não serão vendidos ou cedidos a terceiros. Apenas poderão ser partilhados com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (ex.: Stripe, MailerLite, alojamento web), sempre com garantias de confidencialidade.

Direitos do utilizador

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Aceder, corrigir ou apagar os seus dados.

  • Retirar o consentimento para comunicações.

  • Solicitar portabilidade dos dados.

  • Opor-se ao tratamento para determinadas finalidades.

Pode exercer estes direitos através do email info@lilianavicente.pt.

2. Política de Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a navegação e recolher estatísticas de utilização.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem reconhecer preferências e melhorar a experiência no site.

Tipos de cookies utilizados

  • Necessários: fundamentais para o funcionamento do site (ex.: carrinho de compras).

  • Analíticos: usados para estatísticas (ex.: Google Analytics).

  • Marketing: usados para personalização de anúncios (ex.: Facebook Pixel).

Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador.

3. Termos e Condições

Estes Termos e Condições aplicam-se ao domínio lilianavicente.pt e a todos os seus produtos e serviços (ebooks, programas, sessões de coaching).

Utilização do site

  • O conteúdo do site tem caráter informativo e educativo.

  • É proibida a cópia, reprodução ou distribuição sem autorização prévia.

Compras e Pagamentos

  • Os preços estão apresentados em euros (€) e incluem impostos quando aplicável.

  • Os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores externos (ex.: Stripe, PayPal).

  • Após a compra, o utilizador receberá os produtos digitais por email ou acesso direto ao download.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo (textos, imagens, ebooks, programas) é da autoria de Liliana Catarina Sousa Vicente e encontra-se protegido por direitos de autor. É proibida a utilização sem autorização escrita.

4. Política de Reembolsos

Produtos digitais (ebooks, cursos, materiais para download)

Devido à natureza digital destes produtos, não efetuamos reembolsos após o acesso ou download do ficheiro.

Serviços (sessões de coaching, programas)

  • O cliente pode reagendar uma sessão até 24h antes sem custos.

  • Cancelamentos feitos com menos de 24h de antecedência não são reembolsáveis.

5. Aviso Legal (Disclaimer)

As informações e serviços disponibilizados neste site têm caráter educativo e de bem-estar.

  • Não substituem aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento profissional.

  • Recomenda-se que consulte sempre o seu médico ou outro profissional de saúde antes de iniciar qualquer alteração significativa no seu estilo de vida, alimentação ou exercício.

  • Ao utilizar os conteúdos e serviços, reconhece que é responsável pelas suas próprias escolhas de saúde.